Disdette, pagamenti e rimborsi

Il sito non vende servizi e non incassa pagamenti: il modulo serve solo a richiedere un appuntamento. Non ti verrà mai chiesto di pagare tramite il sito.

Il costo della prima visita e delle sedute ti viene comunicato prima di fissare l'appuntamento o, al più tardi, prima dell'inizio della prestazione. Se lo desideri, puoi ricevere un preventivo scritto del percorso.

Il pagamento avviene in studio, secondo le modalità comunicate prima di iniziare. Per ogni pagamento ricevi il documento fiscale previsto dalla legge.

Le regole fiscali sulle spese sanitarie (ad esempio detrazioni e invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria) dipendono dalla normativa in vigore: per la tua situazione personale fai riferimento al tuo consulente fiscale o al CAF. Se non vuoi che i dati della spesa siano inviati al Sistema Tessera Sanitaria, puoi chiederlo al momento della prestazione.

Se non puoi venire, avvisa lo studio il prima possibile e, se puoi, almeno 24 ore prima: l'orario potrà essere offerto a un'altra persona.

Eventuali condizioni per le disdette all'ultimo momento o per gli appuntamenti mancati senza avviso ti vengono comunicate prima dell'inizio del percorso: non ti verrà mai addebitato nulla che non sia stato concordato prima.

Se lo studio deve spostare un appuntamento (ad esempio per un impedimento del fisioterapista) ti avviserà il prima possibile e ti proporrà una nuova data.

Se concordi un pacchetto di più sedute, le condizioni (numero di sedute, validità, cosa succede alle sedute non utilizzate) ti vengono indicate prima del pagamento.

Se una seduta già pagata non può essere effettuata per motivi dello studio, puoi scegliere se recuperarla o riavere l'importo.

Le regole del Codice del Consumo sul recesso dai contratti a distanza non si applicano ai servizi sanitari (art. 47, D.Lgs. 206/2005); in ogni caso, tramite il sito non si conclude nessun contratto e non si effettua nessun pagamento.

Per qualsiasi dubbio o reclamo su costi, pagamenti o appuntamenti puoi contattare lo studio tramite email info@motusrx.it: ti risponderemo il prima possibile.